NOTA
DEBIDO A LA SITUACIÓN ACTUAL DE EXCEPCIONALIDAD CON EL COVID-19, LOS PLAZOS DE ENTREGA PUEDEN SUFRIR RETRASOS. 


Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.strambotic.cat propiedad de Joan Carles Punsola Tomàs, en adelante strambotic.cat.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del strambotic.cat. Strambotic.cat. se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. La realización de un pedido a Strambotic.cat, supone la aceptación por parte del cliente de las siguientes condiciones legales.

GASTOS DE ENVIO

Los portes irán incluidos en el importe del pedido.
La siguiente tabla de costes está estipulada únicamente para los envíos nacionales y es válida para cualquier envío salvo para el caso de transportes especiales, en cuyo caso se comunicará al cliente el sobrecoste que se le habrá de cargar por tal concepto.

Envios gratuitos:

Si el importe del pedido es igual o superior a 89 € nos hacemos cargo de los gastos de envío dentro de la península.
Para los envíos gratuitos a las Illes Balears y Canarias envio gratuito a partir de 120 €.
Envíos gratuitos en Unión Europea a partir de 120 €.
Envíos gratuitos resto Europa a partir de 150 €.


Costes por envío:

Envío a la Peninsula: 4,99 
Envío a Illes Balears: 10 
Envío a Islas Canarias: 30
Envío a Francia y Alemania: 20
Envío a Unión Europea: 25
Envío al resto de Europa: 35 €


ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega de los productos en existencias para envíos peninsulares están entre las 48 y 72 horas. Si no disponemos del producto le notificaremos plazo estimado en un periodo máximo de 72 horas*. En caso de notificarle un plazo que no satisfaga sus necesidades trataremos de ofrecerle posibles soluciones alternativas o la cancelación de su pedido.

* No se incluyen festivos, ni fines de semana.
Los pedidos se envían cada día (laborables) para mensajería.
Recibirá un correo de confirmación cuando su pedido haya sido enviada y partir de ese momento le llegará el paquete en casa en aproximadamente 72 horas (días laborables).

El fin de semana no se envía ni se reparte.

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 500 € ni con más de 30 artículos por pedido.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Para la devolución de un producto dentro del periodo de pruebas (14 días), sólo tiene que enviarnos un correo electrónico a admin@strambotic.cat con los siguientes datos:
  • Número de Albarán (este documento se envía junto con el pedido)
  • Teléfono y correo electrónico de contacto
  • Motivo de la devolución.
Le enviaremos las instrucciones oportunas para realizar la devolución y un número identificativo.

Los envíos como consecuencia de las devoluciones se realizarán a portes pagados por el comprador, en su embalaje original (al que se adherirá una etiqueta que se le enviara por parte de Strambotic.cat. Deberá enviar el producto con todos sus accesorios, si los tuviere, acompañados de una fotocopia de la factura de compra. En ningún caso se aceptará ningún producto que haya sido utilizado.

En el caso de que el producto tenga algún desperfecto derivado de su manipulación distinto del comunicado a la empresa como motivo de devolución el comprador se hará cargo de la indemnización correspondiente.

También puede cambiar los productos en nuestras tiendas del Estartit (carrer Santa Anna 46 y Carrer santa Anna 58) enviando antes un email de información.

GARANTÍA

Todos los productos comercializados en www.strambotic.cat quedan supeditados al periodo y condiciones de garantía que establece el fabricante. Y es el fabricante el encargado de responder a la garantía de los mismos.

CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN www.strambotic.cat

Strambotic.cat se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Web www.strambotic.cat (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

En el caso que en algún momento se produjera algún error tipografico, ajeno en todo momento a la voluntad de strambotic.cat, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y tendrá el derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.


PEDIDOS

Podemos rechazar una oferta o cancelar una compra en cualquiera de las siguientes situaciones, sin ser responsables de ningún daño o coste. Al realizar un pedido en www.strambotic.cat, nos hace una oferta de compra de los productos que ha seleccionado en estos términos y condiciones. Podemos aceptar o no la oferta a nuestra discreción.
Se lo notificaremos por correo electrónico antes de cualquier acción, para tratar de resolver el problema y devolver cualquier pago realizado:

  • Cuando su información de pago sea incorrecta o no verificable
  • Cuando se pedido puede haber sido efectuado con fines fraudulentos, o en relación con un delito u otra actividad ilegal, o para su reventa.
  • Cuando se haya producido un error involuntario, por ejemplo un error de pago, etc.;
LEY APLICABLE Y JURIDISCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Srambotic.cat y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO. En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, Srambotic.cat y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Torroella de Montgrí- l'Estartit (Girona).